正當全球戰“疫”進行時，從萬裏之外的墨西哥(gē)傳來好消息，在四川空分(fēn)與墨西哥(gē)CryoInfra雙方團隊的共同努力下，通過四川空分(fēn)的互聯網遠(yuǎn)程指導、遠(yuǎn)程調試、遠(yuǎn)程監控，墨西哥(gē)432噸/天液體(tǐ)空分(fēn)項目順利完成調試和驗收，并于近日成功投産(chǎn)。目前産(chǎn)品産(chǎn)量及純度良好，設備運行穩定。

       2019年8月，墨西哥(gē)CryoInfra公(gōng)司從四川空分(fēn)訂購(gòu)了一套432噸/天的液體(tǐ)空分(fēn)裝(zhuāng)置；2021年5月，所有(yǒu)貨物(wù)發往現場；2021年9月客戶完成機、電(diàn)、儀、控安(ān)裝(zhuāng)。
       正當公(gōng)司準備派調試專家去現場調試的時候，來勢洶洶的第二波疫情打亂了一切計劃。加之兩國(guó)出入境管制升級，派遣調試專家變得非常困難。雖然雙方盡了最大努力協調，但國(guó)内調試專家仍無法前往現場提供支持和幫助。
       設備調試不能(néng)及時進行，客戶心急如焚，不知所措。在這緊要關頭，如何化解危機，幫助客戶擺脫困境？四川空分(fēn)立即來了一場互聯網遠(yuǎn)程雲調試，所有(yǒu)現場數據實時監控，24小(xiǎo)時在線(xiàn)，周末不間斷，并配備即時翻譯，讓客戶在疫情嚴峻的形勢之下，也能(néng)體(tǐ)驗到四川空分(fēn)零距離、零時差、零語言障礙的高效服務(wù)。

       運用(yòng)現代網絡通訊技(jì )術，每天通過視頻會議總結前一天的工(gōng)作(zuò)成果和問題，部署當天的調試操作(zuò)計劃，解釋技(jì )術要點和關鍵細節，對客戶的疑問不停指導，分(fēn)層次分(fēn)階段，突出重點，實現了雙方團隊深度協作(zuò)，步調一緻。對于重點、難點問題，高層領導和相關專家全程參與，做到真正的及時反饋。從短視頻到照片，從手工(gōng)畫圖到文(wén)字說明，從設計工(gōng)況到最大液氧/最大液氮工(gōng)況，從順利調試到成功投産(chǎn)，一切進展順利并圓滿通過。
       凡此種種，足以證明雙方團隊的親密無間，雙方合作(zuò)的無縫銜接。在齊心戰“疫”的形勢下，雙方凝心聚力、排除萬難，充分(fēn)體(tǐ)現了“一切為(wèi)了用(yòng)戶，一切為(wèi)了發展”的川空企業精(jīng)神。
同時，四川空分(fēn)集成的智能(néng)化DCS系統在遠(yuǎn)程調試方面具(jù)有(yǒu)非常明顯的優勢。參數的設置、曲線(xiàn)的調整、故障的診斷，由國(guó)内調試專家坐(zuò)鎮指揮，能(néng)做到遠(yuǎn)程化、實時化、無縫化。

       Cryoinfra總部位于墨西哥(gē)城，是墨西哥(gē)最重要的工(gōng)業氣體(tǐ)供應商(shāng)。1993年，Cryoinfra并入美國(guó)空氣制品與化學(xué)品公(gōng)司。早在2011，四川空分(fēn)就與Cryoinfra建立了深厚友誼。一直以來，Cryoinfra對四川空分(fēn)可(kě)靠的品質(zhì)與高效的服務(wù)有(yǒu)着堅定的信賴。此次遠(yuǎn)程調試的項目是Cryoinfra從四川空分(fēn)購(gòu)買的第四套空分(fēn)。此套空分(fēn)可(kě)生産(chǎn)150噸/天的液氧、269噸/天的液氮、13噸/天的液氩，設計總産(chǎn)量為(wèi)432噸/天。
       能(néng)夠成功應對挑戰，實現遠(yuǎn)程調試，既離不開詳細的調試指導，也離不開雙方團隊的高度默契，更離不開四川空分(fēn)對設備技(jì )術的持續改進、操作(zuò)的智能(néng)化及産(chǎn)品的優化設計。
       目前，遠(yuǎn)程服務(wù)機制已擴展到多(duō)個項目和多(duō)個階段。為(wèi)了保證投标、設計、采購(gòu)、安(ān)裝(zhuāng)、調試等服務(wù)的正常進行和有(yǒu)序開展，四川空分(fēn)的“雲”服務(wù)時刻待命，全力以赴，決戰決勝。